ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

⚠️ Офіційний регламент та важлива інформація ANTMART

Цей розділ містить ключові правила, які забезпечують безпеку угод, захищають інтереси обох сторін та фіксують нашу позицію щодо якості продукції. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими пунктами перед оформленням замовлення.
 

1. Відповідальність за живий товар після отримання

Ми несемо відповідальність за стан тварини лише до моменту її отримання та коректної відеофіксації розпакування.

• Гарантія не діє після отримання: Ми не приймаємо претензії у разі загибелі живого товару (мурах, скорпіонів, павуків тощо) через деякий час (години, дні або тижні) після успішного отримання.

• Фактор умов утримання: У 90% випадків загибелі екзотичних тварин винні саме покупці через відсутність досвіду, порушення температурного режиму, неправильне годування або неналежні умови утримання. Ми не можемо контролювати ці фактори після продажу.
   

2. Правила купівлі та повернення

• Повернення живого товару неможливе: Ми не приймаємо повернення живого товару з причин «не сподобався», «передумав» або через інші суб'єктивні фактори. Будь ласка, до моменту купівлі детально вивчіть інформацію про вид.

• Купівля 18+: Продаж високотоксичних видів (Androctonus, Leiurus) здійснюється суворо особам, які досягли 18 років.
   

3. Регламент прийому посилок: Відеофіксація обов'язкова! 🎥

Це обов'язкова умова для активації будь-яких гарантійних зобов'язань магазину.

• Безперервна відеозйомка: Відео має починатися до моменту відкриття упаковки. У кадрі має бути чітко видно цілісність короба та адресну наклейку.

• Анулювання гарантії: Якщо посилка була відкрита до початку зйомки або відео відсутнє — претензії щодо стану товару не приймаються, гарантія анулюється автоматично. Умови діють для всіх напрямків (Україна, Європа, світ).
   

4. Передоплата та ліміти «Нової Пошти» (2025 рік)

• Обмеження щодо післяплати: У зв'язку з лімітом у 30 000 грн на місяць на отримання накладених платежів, ми залишаємо за собою право відмовити у післяплаті та запросити повну оплату на розрахунковий рахунок.

• Вигода повної оплати: Комісія «Нової Пошти» (2% + 20 грн) робить післяплату невигідною для покупця. Повна передоплата дозволяє вам уникнути зайвих витрат.
   

5. Якість обладнання та наша позиція

Ми наполегливо не рекомендуємо утримувати мурах або інших екзотів у фермах не нашого виробництва.

• Проблема ринку: В Україні існує велика проблема з якістю цієї продукції. За нашими даними, 97% ферм або неякісні, або повністю непридатні для життя (використання фанери, токсичного пластику, відсутність правильної вентиляції).

• Наше рішення: ANTMART гарантує, що наші ферми з PETG та гіпсу Г23 безпечні. Використовуючи стороннє обладнання, ви берете на себе всі ризики, пов'язані з загибеллю вихованців.
   

Обираючи ANTMART, ви погоджуєтеся з даними умовами та обираєте професійний підхід до свого хобі.